martes, 24 de julio de 2012

El calvario de las operadoras de telefonía

Recientemente he descubierto lo difícil que puede ser algo tan simple como trasladar una línea de teléfono.
La operadora, en este caso ONO, no me podía garantizar mantenerme el número.

Yo quizás lo entendería si fuese de una ciudad a otra, aunque no lo pueda entender tecnológicamente, al menos entendería que su sistema administrativo no lo permitiese.
Pero es en la misma ciudad.


Ustedes me dirán... "Serán barrios distintos, alejados".
Pero es el mismo barrio.


Ah, estarán a muchas calles de distancia.
...Y es la misma calle.


¡¡Pero estará lejos!!
No, es la misma acera, a sólo 25 metros.


Y, claro, no me pueden mantener la numeración, porque, aunque en realidad este número, que está conmigo 25 años, ha cambiado 6 veces de emplazamiento, saltando por toda la ciudad, ahora ellos no pueden mantenerlo. Aunque en realidad su sistema abastece a toda la ciudad desde la misma central, administrativamente hay una casilla que les dice que no pueden.

Y me dicen: "Si quiere garantizarse el mantenimiento del número, tendrá que portarlo a otro operador".

Alucinante, ¿verdad? Bueno, no tanto, porque estamos hablando de compañías de telefonía...


En fin, al habla con "Bajas" 3 veces, al final el tercero es competente, y me ofrece mantenerlo. Para ello:

  • Me instalan una línea nueva adicional en la nueva ubicación
  • Me dan de baja la 966660204
  • Me hacen una portabilidad del número de baja a la nueva ubicación, dándole el mismo trámite que a una portabilidad desde otra operadora
  • Durante 3 días las llamadas a este número dirán que no existe

Y a rezar. Sobre todo, teniendo en cuenta que la "línea adicional" nos dejó inutilizado el 966660201 durante 4 días, aunque debería haber sido durante 10 minutos.

Seguiremos esperando, y rezando...

viernes, 13 de julio de 2012

La subida del IVA será en septiembre

Al final, después de tanta especulación sobre el día de entrada en vigor de la reforma del IVA, se ha impuesto la cordura y entrará en 1 de septiembre, con el cambio de trimestre de IVA.

Es el mismo modo en que se aplicó la subida del 2010. Con esto, habremos pasado del 16% al 21% y del 7% al 10% en sólo 2 años y 3 meses.

En cualquier caso, en CYBER ya tenemos los deberes hechos, pues hemos tenido que trabajar a marchas forzadas para preparar CyberMAX en el caso de que el cambio de IVA se aplicase este mismo domingo 15 de julio.

Así, ya tenemos fecha aproximada para el próximo CyberMAX: el próximo Agosto aparecerá la versión 10.1, con la adaptación del IVA entre otros cambios.

martes, 10 de julio de 2012

www.cyber.es y los dispositivos móviles

El reciente cambio del estilo de nuestra web no ha sido simplemente por estética: ahora, al acceder www.cyber.es desde un dispositivo móvil, como un iPhone o un Android, la web se adapta completamente a las peculiaridades de estos aparatos.


En concreto, la estética es totalmente diferente, y el menú funciona de forma más acorde con la pequeña superficie de estas pantallas, como puede verse en las siguientes fotos:



Se accede al menú a través del que hay a la derecha del título "CyberMAX" de la primera imagen.

El nuevo estilo también está optimizado para su visualización en tablets, como el iPad y similares, en los que se ve exactamente como en un ordenador.

¿Y si queremos verlo en el móvil, pero como en un ordenador?

Nada más sencillo: si vamos a la parte inferior de la página, veremos un botón en el que pone "Switch to Desktop Version". Basta pulsarlo para cambiar el modo de visualización.



Y para volver al modo especial para móviles, también al pie, veremos ahora un botón diferente: "Switch to Mobile Version", que hará lo que deseamos: