ONO resolvió el miércoles los problemas de comunicación que nos estaban afectando.
La verdad es que su respuesta ha sido rápida y efectiva: dos horas después de notificarles, ya había un técnico en nuestras instalaciones.
El problema venía del exterior del edificio; alguien había tocado la línea que llegaba al mismo, y como resultado la señal llegaba mal. Así que cambió todo el cableado desde el exterior.
Una vez resuelto, y con la línea ya funcionando, cambió el router por otro más apropiado para empresas (más moderno y más potente).
Y nos dejó un móvil directo por si había alguna incidencia en los próximos diez días.
Lo cierto es que en los últimos años, si ha habido alguna incidencia han sido igual de efectivos.
Después de esto, sólo puedo decir, "¡Bravo, ONO, servicio de primera!".
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